Conditions Générales de Vente et Politique de Retour

 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre l'auto entreprise Color Laine et toute personne physique effectuant un achat sur le site internet www.colorlaine.com dénommé ci-après "l'acheteur".

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Color Laine et l'acheteur.

 

Caractéristiques et disponibilité des produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite du stock disponible, le descriptif et les photographies ont été faits de façon à respecter le plus scrupuleusement le détail du produit et notamment les couleurs. Tous les produits sont réalisés à la main.

 

Prix

Les prix sont en euros et toutes taxes comprises, ils ne comprennent pas les frais de port qui seront indiqués lors de la commande.

 

Commande

Lorsque l'acheteur passe une commande cela génère un mail d'accusé de commande, puis une confirmation indiquant que la commande a bien été prise en compte par le site. La confirmation de la commande entraine l'acceptation des conditions de vente. La commande sera prise en compte lorsque le paiement aura été validé. Une facture sera envoyée à l'acheteur détaillant sa commande ainsi que le prix.

Si le produit n'était plus en stock un délai de 5 à 25 jours serait à prévoir pour la réalisation du modèle, il sera indiqué lors de la prise de commande.

Si toutefois un retard supplémentaire survenait concernant la réalisation du modèle ou un problème de stock concernant le coloris choisi, le vendeur informera l'acheteur par mail, celui-ci aura la possibilité de confirmer sa commande ou de l'annuler, un remboursement sera effectué intégralement.

 

Paiement

Le règlement est effectué en ligne par carte bancaire sur le site sécurisé Paypal.

 

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée sur le bon de commande, par la poste en colissimo et contre signature sous 48h. Tout retard dans l'acheminement des colis n'est  en aucun cas imputable à Color Laine et ne donne droit à aucune indemnité.

Les frais de port seront indiqués à la validation du panier avant le paiement en ligne.
Concernant les acheteurs domiciliés  dans le département 06 (Alpes-Maritimes) il sera possible de remettre les articles en main propre uniquement sur Nice avec accord de ceux-ci, dans ce cas il n'y aurait pas de frais de port.

Les frais de port sont gratuits pour tout achat à partir de 100 euros sur le site, pour une livraison en France.

 

Retour

L'acheteur disposera d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour se rétracter si l'article ne convient pas, il n'y aura pas d'échange car beaucoup d'articles sont des modèles uniques.

Le retour doit s'effectuer en colissimo dans l'emballage d'origine en parfait état dans un délai de 48h qui suit notre accord de retour.

Un remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception du colis.La carte bancaire d'origine indiquée par  l'acheteur sera recréditée.

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Color Laine sont la propriété intellectuelle et exclusive de Color Laine. Toute reproduction de partie ou support du site Color Laine est interdite.

 

Données à caractère personnel

Les informations fournies lors de la commande restent confidentielles, aucune information personnelle ne sera  divulguée ni transmise.

 

Coordonnées

COLOR LAINE
Dominique Gelin

N° SIRET : 79402765600014

Auto entreprise

8, Rue Martin Seytour

06300 NICE

Téléphone : 07.81.56.90.93 (France uniquement)
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Tous les modèles uniques sont disponibles immédiatement. Les autres produits demandent un délai de réalisation de 5 à 25 jours en fonction de leur complexité. Les produits étant réalisés à la main, de légères différences peuvent apparaitrent d'un modèle à l'autre. Vous pouvez demander une photo du modèle qui vous sera envoyé ICI.
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